En MO agency nos fascina romper con ciertos mitos. Uno de los más comunes (y aburridos) es ese que afirma que el sector industrial es todo racional, lógico y cero emocional. Spoiler: ¡no es verdad! Aunque trabajes en un sector técnico, con máquinas, tuberías o soluciones B2B, sigues comunicándote con personas. Y esas personas, por más racionales que sean, también sienten.
Por eso hoy venimos a exponer cómo aplicar el marketing emocional en un entorno donde, parecería ser que solo importan los datos, las especificaciones técnicas y los KPIs. Pero no, hay espacio (y mucho) para el corazón.
Vamos por el inicio ¿Qué es el marketing emocional?
Esta es una estrategia que busca conectar con las emociones del público, en lugar de centrarse solo en argumentos. Se basa en contar historias, transmitir valores y crear vínculos con las personas que están del otro lado. Y no, realmente no hace falta vender bolsos o perfumes para lograrlo. También se puede tocar la fibra vendiendo soluciones industriales. Solo necesitas saber cómo hacerlo.
Tal vez te preguntarás ¿Por qué aplicar marketing emocional en la industria?
Muy sencillo, porque los responsables de compras, los ingenieros y los técnicos también sienten. También se frustran, se emocionan y quieren trabajar con marcas que transmitan algo más allá de los precios competitivos. La decisión final puede pasar por un gran ROI, sí, pero mejor si antes conectas con tu público, tienes muchas más posibilidades de que te elijan a ti.
Además, en sectores donde todo es casi igual y los productos se diferencian en milímetros o décimas de segundo, el factor emocional puede ser lo que marque la diferencia.
Pero entonces, ¿Cómo aplicamos marketing emocional sin parecer un tanto cursis?
- Cuenta historias reales de clientes satisfechos (con nombres y apellidos si es posible) procurar ser lo más cercano.
- Muestra al equipo detrás de tu empresa. Dale un rostro a tu marca.
- Habla de tus valores: sostenibilidad, compromiso, cercanía… lo que realmente te mueve a trabajar como lo haces.
- Utiliza testimonios que transmitan más allá del “todo salió bien”. Queremos emoción, no solo aprobación.
- No tengas miedo de mostrar emociones: orgullo, fracasos, agradecimiento, pasión…
Beneficios certeros del marketing emocional en el sector
- Mejora la conexión con el cliente y genera fidelidad.
- Humaniza tu marca, lo que genera confianza.
- Hace que tu contenido se recuerde más (y hay más posibilidades que se comparta).
Para resumir un poco lo que vimos hasta aquí …
- Las personas toman decisiones con la cabeza, sí… pero también con las emociones.
- Incluso en la industria más técnica, hay espacio para emocionar y mover fibras.
- El marketing emocional bien aplicado puede ser tu mejor ventaja competitiva. ¡No la desaproveches!
¿Te animas a ponerle un poco de emoción a tu estrategia?
En MO Agency lo tenemos claro: ser racional no está reñido con ser emocional. Y si quieres que tu marca genere una conexión real con tus clientes (y no solo con sus hojas de Excel), hablemos.
Tenemos muchas ideas que mezclan cabeza y corazón para tu próxima campaña.
