En muchas empresas industriales, marketing y ventas parecen dos planetas distintos:
- Marketing quiere hacer posts en LinkedIn.
- Ventas quiere leads “ya”.
- Marketing dice que hay que educar al cliente.
- Ventas dice que lo importante es cerrar.
Y mientras discuten… el cliente se va con el que tiene un mensaje claro, una propuesta sólida y una experiencia de compra coherente de principio a fin.
Así que hoy te lo decimos claro:
Marketing y ventas tienen que remar juntos. Porque cuando lo hacen, pasan cosas muy buenas (spoiler: se vende más y mejor).
¿Por qué esta desconexión es especialmente común en el sector industrial?
Porque es un entorno:
- Muy técnico.
- Muy orientado al producto.
- Donde tradicionalmente “ventas” tenía el peso, y “marketing” era el que hacía los catálogos.
Pero eso ya no funciona. Hoy el cliente se informa antes de llamar, compara online, busca confianza desde el primer clic.
Y esa primera impresión depende del marketing.
¿Qué pasa cuando no están alineados?
- Leads mal calificados que hacen perder tiempo al equipo comercial.
- Contenidos que no responden a las preguntas reales del cliente.
- Ofertas desordenadas, mensajes contradictorios.
- Oportunidades que se enfrían porque nadie hace seguimiento.
¿Y qué pasa cuando sí lo están?
- Marketing genera contenido útil que realmente ayuda a vender.
- Ventas recibe leads más informados y mejor preparados.
- El cliente tiene una experiencia fluida, desde que busca hasta que compra.
- Y todos saben qué decir, cómo decirlo, y por qué lo dicen.
¿Cómo alinear marketing y ventas en una empresa industrial?
Aquí van algunos pasos concretos:
1. Reuniones conjuntas (de verdad)
No vale con mandar el informe por email. Hay que sentarse juntos, compartir datos, escuchar objeciones y construir soluciones en equipo.
2. Definir juntos al cliente ideal
¿Quién es ese comprador técnico que decide? ¿Qué necesita saber? ¿Qué le preocupa? Esto tiene que estar claro para ambos equipos.
3. Trabajar un mismo embudo
- Marketing se ocupa del “antes” (atraer, informar, educar).
- Ventas se encarga del “durante” y el “después” (cerrar, mantener, fidelizar).
Pero todo forma parte del mismo viaje del cliente.
4. Crear contenido con input comercial
¿Tu equipo de ventas siempre responde las mismas preguntas? Conviértelas en contenidos.
Casos de éxito, fichas técnicas, vídeos breves… cosas que realmente ayudan en el proceso de decisión.
5. Establecer KPIs compartidos
No solo leads generados o presupuestos enviados. Hablemos de calidad, conversión, velocidad de respuesta, satisfacción.
6. Usar un CRM de forma conjunta
Donde marketing y ventas puedan ver lo mismo: historial, interacciones, materiales enviados, próximos pasos. La visibilidad compartida cambia el juego.
¿Cómo lo hacemos en MO agency?
Nosotras somos traductoras. No de idiomas, sino de funciones.
- Traducimos lo técnico en contenido que genera interés.
- Traducimos las necesidades de ventas en acciones concretas de marketing.
- Unimos ambas cosas en una estrategia realista, medible y con retorno.
Porque no se trata de hacer “campañas bonitas”, sino de generar demanda real que tu equipo comercial pueda convertir.
¿Y si por fin remáis en la misma dirección?
Imagínatelo:
- Leads más informados.
- Ciclos de venta más cortos.
- Menos frustración interna.
- Más oportunidades ganadas.
En MO agency ayudamos a empresas industriales a hacer que marketing y ventas trabajen juntas, como lo que son: dos caras de la misma moneda.
¿Tienes un equipo comercial que va a mil y un marketing que necesita dirección?
¿Sientes que hay potencial, pero falta estructura?
Escríbenos.
